OFERTAS DE EMPLEO EN PORTUGAL
Agente de Operaciones Bancarias (Español) – Lisboa 🇵🇹
Descripción de la oferta
Empresa internacional del sector financiero busca incorporar agentes de operaciones para su centro en Lisboa. El puesto se desarrolla dentro de un entorno regulado y está orientado a la gestión de incidencias bancarias, reclamaciones y operaciones sensibles relacionadas con clientes.
La posición implica trabajar con procesos estructurados, donde la precisión, el cumplimiento normativo y la correcta gestión de la información son fundamentales.
Funciones
- Gestión de incidencias y consultas relacionadas con operaciones bancarias
- Análisis y resolución de reclamaciones de clientes
- Revisión de transacciones y posibles casos de fraude
- Aplicación de procedimientos internos y normativa vigente
- Atención al cliente a través de canales establecidos
- Registro detallado de la actividad en sistemas internos
- Coordinación con otros departamentos
Requisitos
Idiomas
- Español: nivel nativo o equivalente (dominio oral y escrito)
- Inglés: nivel intermedio-alto (mínimo B2)
Perfil profesional
- Experiencia mínima de 1 año en banca, seguros o servicios financieros
- Capacidad analítica
- Atención al detalle
- Trabajo con procedimientos
Se valorará
- Experiencia en fraude o reclamaciones
Condiciones
- Contrato laboral
- Jornada completa
- Trabajo presencial en Lisboa
- Formación inicial
- Entorno internacional
- Apoyo en el traslado (según oferta)
Agente de Atención al Cliente con Reubicación (Español) – Lisboa 🇵🇹
Descripción de la oferta
Empresa internacional del sector servicios busca incorporar agentes de atención al cliente para su centro en Lisboa. El puesto está orientado a la gestión de consultas de usuarios y resolución de incidencias en un entorno dinámico.
Funciones
- Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat
- Resolución de incidencias y consultas
- Registro de información en sistemas internos
- Gestión de datos de usuarios
- Seguimiento de casos
Requisitos
Idiomas
- Español: nivel nativo (oral y escrito)
- Inglés: nivel intermedio (mínimo B2)
Perfil profesional
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad organizativa
- Orientación al cliente
Se valorará
- Experiencia en atención al cliente
- Manejo de herramientas digitales
Condiciones
- Contrato laboral
- Jornada completa
- Trabajo presencial en Lisboa
- Formación inicial
- Entorno internacional
- Alojamiento incluido (según oferta)
- Apoyo en el traslado
Agente de Atención al Cliente – Alquiler de Vehículos (Español) – Oporto 🇵🇹
Descripción de la oferta
Empresa del sector movilidad busca incorporar agentes de atención al cliente para su centro en Oporto, gestionando reservas, consultas e incidencias de usuarios.
Funciones
- Gestión de reservas, cambios y cancelaciones
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Registro de información
- Seguimiento de operaciones
Requisitos
Idiomas
- Español: nivel nativo
- Inglés: nivel intermedio (mínimo B2)
Perfil profesional
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de resolución
- Organización
Se valorará
- Experiencia en turismo o atención al cliente
Condiciones
- Contrato laboral
- Jornada completa
- Trabajo presencial en Oporto
- Formación inicial
- Entorno internacional
- Apoyo en la reubicación
Agente de Atención al Cliente – Plataforma de Alojamiento (Español) – Lisboa 🇵🇹
Descripción de la oferta
Empresa internacional del sector turístico busca agentes para la gestión de incidencias relacionadas con reservas, alojamientos y usuarios.
Funciones
- Gestión de incidencias relacionadas con reservas
- Resolución de conflictos entre usuarios
- Atención al cliente multicanal
- Seguimiento de casos
- Registro de información
Requisitos
Idiomas
- Español: nivel nativo
- Inglés: nivel alto (mínimo C1)
Perfil profesional
- Capacidad de resolución de conflictos
- Atención al detalle
- Habilidades comunicativas
Se valorará
- Experiencia en atención al cliente
Condiciones
- Contrato laboral
- Jornada completa
- Trabajo presencial en Lisboa
- Formación inicial
- Entorno internacional
- Apoyo en el traslado
Agente de Atención al Cliente – Aerolínea (Español) – Lisboa 🇵🇹
Descripción de la oferta
Compañía aérea internacional busca incorporar agentes para la gestión de reservas, cambios e incidencias de pasajeros desde su centro en Lisboa.
Funciones
- Gestión de reservas y cambios
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Registro de información en sistemas
- Seguimiento de solicitudes
Requisitos
Idiomas
- Español: nivel nativo o C1
- Inglés: nivel intermedio (mínimo B2)
Perfil profesional
- Experiencia en atención al cliente o turismo
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de gestión de incidencias
Se valorará
- Conocimiento de sistemas de reservas
Condiciones
- Contrato laboral
- Jornada completa
- Trabajo presencial en Lisboa
- Formación inicial
- Entorno internacional
- Apoyo en la reubicación
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